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如果您的苹果手机短信收到没有提示声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是这样，您需要将其更改为正常模式。
2、检查铃声和提示音的音量设置，确保您的手机音量已经打开并且足够大，如果您的手机处于静音状态或音量过小，您可能无法听到短信提示音。
3、检查短信应用的通知设置，确保短信应用的通知已启用，并且您选择了您喜欢的提示音，您可以在“设置”应用程序中找到这些选项。
4、检查是否有其他应用程序或功能占用了通知声音，某些游戏或应用程序可能会覆盖通知声音，在这种情况下，您需要关闭这些应用程序或功能以恢复短信提示音。
5、检查您的手机是否处于勿扰模式，如果勿扰模式已启用，则您可能需要将其关闭才能听到短信提示音。
6、尝试重新启动手机，简单的重新启动可以解决一些软件问题，包括声音问题。
7、如果以上方法都不起作用，您可以尝试重置所有设置，这将清除您的自定义设置并还原到出厂设置，但可以解决一些软件问题，在“设置”中找到“重置所有设置”选项进行操作。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。